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从一张沙发到特色民宿:共享住宿 生命力何在

2019年05月30日 08:00    来源:人民日报海外版    刘发为

  原标题:从一张沙发到特色民宿

  共享住宿 生命力何在

  正如“一千个人眼中有一千个哈姆雷特?#20445;?#27599;个人出行,也都会选择自己喜欢的住宿环境和方式。

  “到一个陌生的地方去旅行,住酒店还是住民宿?”

  “亲朋好友们趁着周末一起聚一聚,该住酒店还是住民宿?”

  “虽然听过民宿,但从来没住过,会像酒店一样安全和方便吗?”

  从最早将一张闲置的沙发与住客共享,到如今拥有诸多特色,以民宿为代表的共享住宿也正是伴随着这些疑问而产生和?#27426;?#21457;展的。

  市场需求有多大

  据国家信息中心分享经济研究中心发布的《中国共享住宿发展报告2018》显示,2017年,中国共享住宿交易规模约145亿元,比上年增长70.6%,当年共享住宿的参与者约为7800万人,主要共享住宿平台的国内房源约有300万?#20303;?/p>

  共享住宿拥有不小的市场,从整体上看,目前共享住宿的用户群主要以大学生、年轻白领等年轻人?#20309;?#20027;。据美团?#36824;?#27665;宿发布的《2019城市民宿创业数据报告》数据显示,“90后”及“95后”民宿用户占比达到65%。

  这一点,在共享住宿平台小猪的市场调研结果中也得到了印证:在我国一二线城市,约有超过半数的“80后”及“90后”用户曾在2018年选择过民宿、?#22871;狻?#23458;栈等特色住宿形式。

  共享住宿的用户?#27426;显?#22810;,且需求更为多样化。与以往相比,住客选择共享住宿的场景呈现出更加多元的趋势。尽管“旅游?#27604;?#26159;大家选择民宿、?#22871;?#30340;主要原因,但是,“聚会”“出差”“求学”“求医”等也渐渐成为人们选择共享民宿的新场景。

  除了一线城市和新一线城市具有强大的民宿消费潜力,一些二三线城市的共享住宿市场也在崛起,?#36824;?#27665;宿数据显示,2018年比2017年民宿消费间夜量增速前十的城市,分别是潍坊、阳江、太原等非一线城?#23567;?/p>

  在日益增长的用户市场激发之下,越来越多各具特色的共享住宿房间出现在线上。在Trustdata发布的《2019年中国在线民宿预订行业发展研究报告》中显示,中国在线民宿房东数量呈现增长态势,2018年在线房东数量32.5万人,2019年预计将接近40万人。

  参与共享住宿的房东具?#24515;?#36731;化、高学历等特点。与传统酒店相比,共享住宿的供给主体更加多元化、服务内容更加多样化、用户体验更加社交化,通过共享平台可以降低房东、房客之间的信息?#27426;?#31216;和交易风险,提供更好的体验。

  安全卫生如何保证

  安全和卫生,一直是大家在选择住宿场所时关注的焦点,酒店如此,共享住宿也不例外。近来,?#24515;?#20849;享住宿平台的房屋因存在安全隐患而被网友推上了风口浪尖。

  目前而言,共享住宿的房源的确不像酒店一样,有统一的标?#24049;?#35268;范,对共享住宿平台来说,如何更好地确保房源的安全和卫生已经成为当务之急。

  2018年底,小猪、美团?#36824;?#27665;宿等共享住宿平台参与制定了国家信息中心主导出台的行业指?#23478;?#35265;《共享住宿服务规范?#32602;?#20849;享住宿行业的合规化发展已经被提上了议事日程。除此之外,各大共享住宿平台也都有各自的流程设置,用于提供安全和卫生的住宿条件。

  小猪联合创始人兼首席运营官王连涛指出,如今,对房东而言,从房源上线、房间拍摄,到智能设备、安全套装的采购安装,再到房客接待以及退房后的保洁,都可以通过一个系统完成。对于用户所关注的安全和隐私问题,小猪也成立了相应的安全委员会,定期有针对性地对房源进行安全排查。

  美团?#36824;?#27665;宿平台也会对房源进行多种审核验证,对房东及房源的真实性等信息进行验证。此外,?#20849;?#21462;了一些前置的安全保障措施,房东入驻后,平台会为其提供线上和线下的安全知识培训、提醒通知等。在房客下订单?#20445;?#24179;台会免费为其购买保险,以防意外造成人身财产损失。

  未来在何方

  相对于传统的酒店,在很多人眼中,共享住宿提供的是更具特色、更全?#38450;?#30340;住宿选择。因此,共享住宿可被视作是酒店所提供选择之外的补集,而并非简单的取代关系。两种业态相互补充,从不同的角度满足用户的住宿需求。

  酒店更多面向的是商旅人?#28023;?#25552;供的是标准化?#22982;?#21153;、设施,对于商旅场景需求更匹配?#27426;?#27665;宿因为其个性化、多样性特点,提供了不一样的住宿体验。共享住宿给了用户更多的住宿选择。

  在共享住宿平台的房源中,有返乡青年在乡野间经营的乡村民宿,有赋闲老人在城市中心经营的城市?#22871;猓心?#36731;人将住宿经营成一份事业,甚至有人经营着可以住的书房、花房、木屋等。从“共享”的原点出发,人与住宿?#21344;?#30340;关系也在同时被挖掘、被重塑。

  诚然,共享住宿发展到现在,也存在一些问题,除了存在安全和卫生隐患,其专业规范化之路仍有很长一段要走。乐活民宿联合创始人游博文认为:“房东们的经营水平是参差不齐的,需要平台来帮助提升、补齐短板。”

  在小猪联合创始人兼首席执行官陈驰看来,“共享住宿”的?#25293;?#21450;模式?#27426;?#34987;大家所熟悉,更丰富的需求在?#27426;?#34987;挖掘,因此,共享住宿已不是“新物种”。当前,整个行业在向着“特色化”“?#20998;?#21270;”?#22982;?#21521;发展。共享住宿将朝着更广的边界发展,共享住宿平台模式也将向“平台+”综合体转型。

  “中国的民宿对酒店渗透?#25163;?#26377;2.5%,相比英国的37%还有很大?#21344;洹?#20013;国民宿市场未来五年仍有6到8倍增长?#21344;洌?#39044;计到2023年,国内民宿对酒店渗透?#24335;?#36798;到15%。”美团?#36824;?#27665;宿首席执行官冯威赫认为,未来年轻用户量会?#20013;?#22686;加,消费场景的需求也会?#20013;?#22686;?#21360;?/p>

  无论如何,共享住宿只有坚持走在合法、合规的路?#24076;?#19968;如既往为用户提供优?#23454;姆?#21153;,才会有更加光明的未来。

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(责任编辑: 邵希炜 )

从一张沙发到特色民宿:共享住宿 生命力何在

2019-05-30 08:00 来源:人民日报海外版
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