新疆25选7中奖规则 新疆25选7开奖结果是多少 新疆25选7开奖走势图 新疆25选7开奖结果近十期 新疆25选7开奖时间 新疆25选7开奖2018年 新疆25选7的开奖号 新疆25选7开奖走势图 新疆25选7开奖号 新疆25选7微信群 新疆25选7怎么算中奖钱 新疆25选7的开奖号码是多少钱 新疆25选7开奖结果是 新疆25选7开奖结果是多少钱 新疆25选7开奖时间
一周人物 一周数字
地方经济资料库

亚马逊部分质保条款被指违反"三包"规定

2019年06月06日 13:30   来源:新华网   
[字号 ]

  江苏省消保委:亚马逊部分质保服务条款违反我国“三包”规定

  新华社南京6月5日电(记者郑生竹、潘晔)江苏省消费者权益保护委?#34987;?日发布调查报告称,江苏省消保委近期对亚马逊电子阅读器产?#20998;?#20445;服务条款的调查发?#37073;?#20351;用翻新零部件、设备进行修理或更换,修理更换设备后拒不重新执?#23567;?#19977;包”有效期等服务条款,违反我国相关法律法规。

  江苏省消保委调查发?#37073;?#20122;马逊公司保修条款明确表示,“使用新的、或翻新的零部件修理设备?#34987;頡?#20351;用等同于被更换设备的新设备、或翻新设备来更换设备”。而我国《微型计算机商品修理更换退货责任规定》明确,修理者、生产者或销售者在整机换货?#20445;?#24212;当提供新的商品,在更换部件?#20445;?#24212;使用新的部件。

  亚马逊公司对于任何修理、更换零部件或更换设备的有限保证适用于原保证期剩余时间,或修理或更换后的90天(以较长期限为准)。而我国“三包”规定要求,整机换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算,更换主要部件的,更换后的主要部件“三包”有效期自更换之日重新计算。

  亚马逊公司保修条款规定,其旗下kindle系列产品售后有限保证仅适用于设备的硬件部件,不涉及软件问题。而我国“三包”规定要求,“三包”有效期内,软件出?#20013;阅?#25925;障的,销售者也需要进行免费更换,更换后仍不能正常使用的,则应免费退货。

  江苏省消保委投诉部主任傅铮表示,调查发现亚马逊公司不提供保外有偿维修服务。由于电子书阅读器具有强耐用性、技术专营性等特点,消费者保外产品维修依赖于经营者提供技术支持和有偿服务,经营者如不提供相应服务,有必要在保修条款中明示相关售后服务内容,依法履行主动告知义务,充分保障消费者在选购前的知情权。

  针对亚马逊公司不履?#23567;?#19977;包”义务、侵犯消费者权益的行为,江苏省消保委将通过信息披露、公开调查、依法约谈等方式依法履职,发挥消费者组织功能,规范企业行为,不排除必要时通过公益诉讼等法律途径,坚决维护消费者合法权益。

(责任编辑?#21495;?#37329;美)

新疆25选7基本走势图
新疆25选7中奖规则 新疆25选7开奖结果是多少 新疆25选7开奖走势图 新疆25选7开奖结果近十期 新疆25选7开奖时间 新疆25选7开奖2018年 新疆25选7的开奖号 新疆25选7开奖走势图 新疆25选7开奖号 新疆25选7微信群 新疆25选7怎么算中奖钱 新疆25选7的开奖号码是多少钱 新疆25选7开奖结果是 新疆25选7开奖结果是多少钱 新疆25选7开奖时间
切沃足球队 快乐飞艇是那里的彩票 八闽福建麻将 比特币莱特币暴跌 期货风险率140 ag旗舰厅668.cx mg东方珍兽破解 传统电子 福建十一选五定牛